Суть нарушения
По данным ФАС, Т‑банк рекламировал возможность бесплатного снятия наличных с карты. Однако в ролике присутствовала сноска мелким шрифтом, которая быстро пропадала, раскрывая «иные условия».
Реакция сторон
- В пресс‑службе ФАС сообщили о привлечении Т‑банка к ответственности за «ненадлежащую телерекламу» и потребовали прекратить её трансляцию.
- В банке пояснили, что реклама демонстрирует возможность бесплатного снятия, но уточняют условия в сноске.
Предыстория дела
В конце июня ФАС уже начала производство против Т‑банка по другой рекламе. В радиоролике обещали «переводы без границ», не указав лимит в 20 000 руб. и комиссию 1,5 % – без этих данных потребители не могли принять обоснованное решение.
В качестве дополнительной информации: данное дело продолжает серию мер ФАС в отношении Т‑банка, призванных повысить прозрачность рекламы. Казусы с мелким шрифтом становятся всё более внимательной темой – регулятор напоминает, что ключевые условия должны быть представлены ясно и заметно.