Приглашаем к участию в проекте «300 ИнтелШкол-2011»
Предоставляемые площадки для построения социальных сетей
Материал из Letopisi.Ru — «Время вернуться домой»
Основание оценки площадок
Документ основывается на
В аналитическом обзоре института Гарднера выделены следующие характеристики успешных систем:
- Использование тегов
- Социальные закладки
- Визуализация социальных отношений в сети
- Потоки и подписки на контент
- Поиск людей в сети
- Управление репутацией
- Системы оповещения
Схема сервисов для построения социальных сетей в квадрате Гартнера. Как видно из картинки - очевидных лидеров нет.
Краткое изложение обзора Форрестера на ReadWriteWeb
AskMe-Realcom
Atlassian
- http://www.atlassian.com/software/confluence/
- http://ru.wikipedia.org/wiki/Confluence - корпоративная wiki написанная на Java и в основном применяется внутри корпораций. Была разработана и продвигается компанией Atlassian Software Systems. Распространяется под проприетарной лицензией, но бесплатна для не профильных организаций и open source проектов.
- По ценам http://www.atlassian.com/software/confluence/pricing.jsp
- http://www.atlassian.com/software/confluence/downloads/binary/confluence-3.0.0_01-std.zip - 70 - 75 мгб архив под Windows, Linux, MacOS
Atlassian - быстро растущий продукт, поддерживающий интеграцию с Microsoft Office SharePoint Server и Office. Эта вики-ориентированная система включает в себя в качестве опций широкий набор социальных функций. Пока она предоставляет недостаточный уровень анализа социальной сети. Среди основных недостатков, отмеченных Gartner, - включение в решение модулей сторонних производителей, а также малые размеры компании-производителя.
В России продают:
- http://www.itshop.ru/Atlassian/Pty/Ltd/CONFLUENCE/l3t1i2522
- От 25 участников - Confluence Commercial Team 25 Users included (21-14-ATLASSIAN-SL) стоит 37 320 рубля. Англоязычный интерфейс.
- (создание, страницы доступны для редактирования, организация рабочего пространства, своевременная информация - блоги, примечания, бюллетени и новости, аттачменты, отслеживание и поиск файлов, возможность обсуждения в группе; организация - связь, тэги, индексы, поиск и иерархия; мощное администрирование интеграция, начиная от ежедневных офисных инструментальных средств до систем предприятия)
Отзывы пользователей:
- http://miph.habrahabr.ru/blog/40141/
- В Confluence все основана на пространствах - тематических местах. Пространством может быть как название какого-либо отдела компании, так и название сферы корпоративной деятельности, например, стандарты качества, бухгалтерская информация
- 3.0
- http://blogs.atlassian.com/news/2009/06/confluence_30.html
- http://jug.ua/2009/06/ann-confluence-3/
- В Confluence 3.0 появились возможность открывать для себя новых коллег и экспертов, следя за их обновлениями, налаживать новые связи с сотрудниками, а также создавать и вступать в тематические группы (networks).
BaseCamp
Система управления проектами от 37Signals
Основой любого проекта здесь является блог.
- Max $149/month TOP-OF-THE-LINE Unlimited projects 50 GB storage Unlimited users Time tracking
Enhanced security
- Premium $99/month FOR BIG GROUPS 100 projects 20 GB storage
- Basic $24/month FOR SMALL GROUPS 15 projects 3 GB storage Unlimited users No time tracking Standard security
Отзывы:
- В 10 лидеров от ReadWrite
- http://turbomilk.ru/blog/cookbook/usability/what_could_outrank_basecamp/ - Как чудесен BaseCamp
- http://turbomilk.ru/blog/cookbook/basecamp/worksection/ Альтернативы BaseCamp
Blogtronix
http://www.blogtronix.com/ Английский, Испанский, Французский интерфейс
EPiServer
- http://www.episerver.com/
- http://www.episerver.com/en/Products/EPiServer-Community/ - Сервер для построения сообщества
Шведская команда разработчиков.
eTouch
SomePage Wiki - пробовали, интересно
FatWire
FiveAcross
Решение от Cisco
Сервис позволяет пользователю или группе конструировать коллективные мультимедийные продукты. По технологии это уже знакомая вики-система, которая позволяет участникам просто и естественно связывать страницы коллективного сайта и добавлять к этим страницам мультимедийные элементы.
Для того чтобы начать пользоваться этим приложением Google достаточно обратиться к сервису http://sites.google.com и создать сайт, пользуясь своей учетной записью на Gmail. Внутри сервиса вы можете заводить несколько сайтов. Для каждого сайта указывается название и степень открытости. Сайт может быть открыт для всего мира или его может видеть только группа участников.
Мы можем пригласить к работе над групповым сайтом других участников, если укажем в настройках сайта приглашение других участников. Совместная работа над сайтом реализуется здесь так же, как и совместная деятельность в других приложениях Google — совместная работа над документами или картами.
Метафора строительных кирпичиков представлена уже на этапе выбора строительных блоков, когда автору предлагается выбрать тип строительного блока.
- Веб страница, внутри которой можно использовать внутренние и внешние ссылки.
- Информационная панель, которая служит для сбора Google гаджетов.
- Объявления — внутренние блоги Google-site.
- Картотека — здесь можно хранить различные файлы для общего использования.
- Список напоминает таблицу базы данных — можно даже задать тип полей.
Отдельного рассмотрения требует система создания ссылок внутри Google-site. Автор может выбирать между внешними ссылками на удаленные сайты и внутренними ссылками на существующие страницы. Внешние ссылки создаются с указанием полного адреса удаленного сайта. При создании ссылки на существующую страницу приложение предлагает весь перечень существующих страниц и добавляет внизу возможность создать для ссылки новую еще несуществующую страницу
Все соавторы сайта получают возможность создавать и редактировать страницы. При этом система сохраняет историю каждой страницы и мы можем посмотреть вклад, который внес в развитие сайта каждый участник. Примеры учебных сайтов Google:
- http://sites.google.com/a/pednn.ru/ged — Сотрудничество в среде Google;
- http://sites.google.com/a/ruolpc.ru/olpc-russia — Модель 1:1 в России;
- http://sites.google.com/a/rujel.net/rujel — электронная система классных журналов на русском языке.
Google Apps доступны бесплатно огромному количеству пользователей, и вполне готовы к появлению корпоративных версий (Google Apps Premier Edition). В то же время, Google ориентирован на модель SaaS, что подходит не для всех организаций.
GroveSite
IBM
IBM WebSphere Portal
Описание:
- http://en.wikipedia.org/wiki/IBM_WebSphere - В википедии
- http://en.wikipedia.org/wiki/WebSphere_Portal
- http://www.ibm.com/developerworks/ru/websphere/newto/ws_portal.html
- Применение в IBM WebSphere Portal таких передовых технологий, как Ajax (Asynchronous Java + XML) и сервисы Representational State Transfer (REST), повышает динамичность порталов и удобство их использования по сравнению с традиционными Web-приложениями. Разработчики смогут воспользоваться преимуществами новой версии WebSphere Portlet Factory — среды разработки портлетов с готовыми Ajax -компонентами, позволяющей создавать функционально насыщенные приложения на базе браузера.
Отзывы:
IBM Bluehouse
Проект BlueHouse превратился в LotusLive
Сообщество строится вокруг веб-митинга. Те, кого приглашают на встречу, становятся частью бизнес сообщества. И их потом можно приглашать в безопасной среде, насыщенной средствами для взаимодействия. Можно зарезервировать время и посмотреть в действии.
- Мнение --Евгений Патаракин 09:05, 19 июня 2009 (UTC) как то пока не верится, что можно сеть построить на видео-встречах. Скрестили они его с LikedIn - так у нас пользователей LinkedIn почти нет.
Igloo
Huddle
Josh
Jive SBS
- http://www.jivesoftware.com/
- http://en.wikipedia.org/wiki/Clearspace Отзыв ВикиПедии
Jive Software Clearspace - совмещает в себе поддержку досок объявлений для структурированной совместной работы, а также задачи, проекты и ограниченную работу с бизнес-процессами. Социальное взаимодействие возможно через богатые пользовательские профайлы, блоги, вики и анализ социальной сети. Продукт включает некоторые open-source компоненты (например, базовую поддержку бизнес-процессов, обработку PDF, XML и т.п.).
Платформа Jive SBS стала более структурированной и готовой к использованию в коммерческих организациях – теперь она разбита на четыре основных «центра», вокруг которых строится работа предприятия:
- Employee Engagement (взаимодействие сотрудников),
- Marketing and Sales (маркетинг и продажи),
- Customer Support (поддержка клиентов)
- Innovation (инновации).
Новые центры приложений (application center) представляют собой наборы модулей, основанные на базовых функциях коллективной работы. В качестве основных инструментов коллективной работы используются сетевые обсуждения, опросы, блоги, вики-сайты, совместно редактируемые документы и процедуры документооборота. Каждый из этих центров содержит свой уникальный набор инструментов. Например, центр инноваций включает специальную надстройку для голосований по предлагаемых нововведениям.
Этот новый продукт объединяет в себе 2 приложения Jive: собственно ClearSpace (социальную сеть предприятия) и Clearspace Community (систему для формирования сообщества клиентов). Таким образом, компания пытается объединить сотрудников предприятия и внешних контрагентов в единую сеть.
Примеры:
- http://www.jivesoftware.com/customers - перечень покупателей
- https://support.it.secure.su.se/kb/index.jspa - Университет Стокгольма - на шведском
- http://www.ireport.com/ CNN-Report
- http://www.redhat.com/ - Само по себе внушительно, что RedHat пользуется Jive
- http://www.tate.org.uk/forums/index.jspa
Отзывы:
- http://blogs.zdnet.com/collaboration/?p=388
- http://www.intranetno.ru/news/6344/
- http://www.livebusiness.ru/news/4542/
- Это коммерческая open-source система бизнес-класса, которая является воплощением тенденции Enterprise 2.0. Она сочетает в себе популярные социальные инструменты с высоким уровнем безопасности, надежности и интегрируемости. Более 15% компаний из списка Fortune 500 используют это решение. Но к сожалению, как и многие подобные компании, Jive пока не расчитывает на российский рынок.
В России
- http://www.yoursoft.ru/price.php?class=soft&catn=Jivesoftware 11-6-JIVESOFTWARE-SL Clearspace per User / per Year (annual subscription) $69.62* на одного участника
- Портал для сообщества - $58941
KickApps
Стартап, который был выбран в качестве CMS для сообщества BBC. Это SaaS платформа для создания сообществ, которая обрастает большим количеством маленьких приложений - виджетов для кастомизации и интеграции социальных инструментов в существующий сайт.
Leverage Software
Leverage http://www.leveragesoftware.com/
Отзывы:
- http://www.intranetno.ru/news/1728/
- Сервис, который позволяет пользователям SharePoint взаимодействовать с участниками внешних сообществ (например с партнерами, клиентами, кандидатами на работу) без угрозы корпоративной безопасности. Все общение логируется в SharePoint
LiveWorld
Community Center 2.1’s
Из интересного - пишут, что проводят изучение сообщества и тренинги для членов сообщества по использованию возможностей своих сервисов.
Что есть в LiveWorld
- Профайлы с перечнем друзей
- Подписка на новости друзей
- Блоги, фото, видео
- Форумы
- Общие галереи
- Календари сообществ
- Приватные сообщения
- Голосования
- Импорт RSS
- Ajax based ratings
- Уведомления на мобильный
- Загрузка с мобильного
- Средства модерирования
- Data Warehouse Reporting
- Средства администрирования
- LiveAPI 2.0
- Настройка страниц
- Custom Navigation Links
По описанию - нет вики
Lithium Technologies
Отзывы:
- http://smresearch.ru/2009/03/lithium/ Статья о том, как они считают индекс благополучия сообществ. Используют шесть критериев, каждый из которых вычисляется по довольно сложной формуле.
- Оживленность (Liveliness) - отражает число новых тем (постов) и скорость / частоту / периодичность их появления.
- Активность (Responsiveness) - отражает число сообщений в темах (комментариев к постам) и скорость / частоту / периодичность их появления.
- Участники (Members) - отражает число зарегистрированных пользователей.
- Посещаемость (Traffic) - отражает посещаемость и число просмотров страниц.
- Содержание (Content) - отражает соотношение числа сообщений или постов с числом зарегистрированных пользователей и гостей.
- Взаимодействие (Interaction) - отражает число сообщений и комментариев пользователей, адресованных друг другу.
MindTouch
- http://www.mindtouch.com/
- Входит в десятку лучших веб-продуктов вместе с WordPress, Zoho, BaseCamp, Confluence (Atlassian), GoogleApps.
http://socialtrend.habrahabr.ru/blog/25066/ MindTouch, это признанная во всем мире вики-платформа с открытым исходным кодом для взаимодействия и управления контентом. MindTouch Deki Wiki находится в рейтинге Fortune-500 и входит в число самых используемых платформ для корпоративных решений.Клиентами являются такие компании как Microsoft, Fujitsu, Siemens, Gannett, FedEx, армия США и другие.
В основании системы лежит гибкая вики с массой внешних расширений по Google и другие сервисы. Вики похожа на Google-site. И на площадке SaaS и при установке на сервер администратор может поставить разные языки. В том числе и русский. Можно создать несколько пользователей одновременно. Участники наделяются различными правами:
- Читатель
- Соавтор
- Управляющий
- Администратор
- http://www.livebusiness.ru/news/4523/ Идея новой версии MindTouch Deki - возможность простого создания мэшапов. Мэшап - это продукт комбинации (интеграции) приложений. Обычно интеграция приложений различных производителей - очень сложная и длительная задача. А MindTouch Deki позволяет решить ее быстро и просто. Пользователю предоставляется около 100 коннекторов к популярным бизнес-приложениям и базам данных, в том числе: Salesforce.com, SAP, SugarCRM, LinkedIn, MySQL, Microsoft SQL Server, Microsoft Access и Microsoft ADO.NET. С помощью этих коннекторов вики-страничка может получать данные из этих приложений, как-то их комбинировать и отображать
Масса расширений. В их числе - Графвиз и (вот чудо-то!) - Скретч- т.е.
- http://www.mindtouch.com/Products/Deki_Express - стоимость - $99 за 1 гб
- 1 GB (Shared Pro), 80GB (Sm. Managed), 160GB (Med. Managed), 204MB (Lg. Managed), 300GB (XLg. Managed)
- http://developer.mindtouch.com/Deki - MindTouch Deki Open Source
- Отзывы - http://habrahabr.ru/blogs/sysadm/26115/ DekiWiki как корпоративная площадка на базе вики-движка. Хвалят простоту установки, документацию, возможности тегов.
- http://en.wikipedia.org/wiki/MindTouch_Deki Описание на WikiPedia
- [Collaborative DeskTop] - пользователи могут бросать туда любые вин-документы и целые директории, а там они становятся вики-страницами и по ним можно вести поиск внутри деки
- http://www.mindtouch.com/blog/2008/12/28/10-deki-capabilities-you-likely-dont-know-about/# 10 возможностей Деки, о которых стоит знать
- Личное мнение --Евгений Патаракин 06:15, 18 июня 2009 (UTC) - очень симпатичный продукт для коллективной площадки
- Сравнение http://www.wikimatrix.org/compare/MediaWiki+MindTouch+Socialtext
Примеры сетей на Деки:
- http://whorunsgov.com/ - показывает, что здесь поддерживаются профайлы участников, добавляются теги, возможно изменение структуры сайта. Представляены члены администрации Обамы.
- http://epistemoteka.ru/ - пример, что все тут работает на русском
Mzinga
- http://www.mzinga.com/
- http://www.slideshare.net/MzingaMarketing/mzinga-secrets-social-media-success-presentation АудиоПрезентация, в которой перечислены 7 принципов построения успешного сообщества от Mzinga:
- Средства управления (Четко формулируйте цели, которые стоят перед сообществом)
- Постоянное управление сообществом
- Модерирование
- Поддержка коммуникации между участниками сообщества
- Контент и программирование возможностей
- Планирование приобретения и удержания членов сообщества
- Планы большие, но первые шаги - маленькие
- Начинайте с сотрудников, которые создают группу экспертов
- Соберите группу наиболее активных потребителей
- Стратегия достижения бизнес-целей и задач
Liferay
- http://www.liferay.comhome
- http://en.wikipedia.org/wiki/Liferay
- http://sourceforge.net/projects/lportal/
- Внедрение в России http://www.iopent.ru/c/portal/layout?p_l_id=PUB.1.23
Описание:
- http://www.intranetno.ru/news/5299/
- Liferay Portal - это корпоративный портал, предназначенный для установки на собственном сервере. Основные функции Liferay - управление корпоративным контентом (web-контент, документы, мультимедиа файлы) и организация совместной работы (для этого в составе решения есть календарь, вики, форумы, блоги, мессенджер). Интерфейс создается с помощью визуального конструктора, блоки (портлеты) можно перетаскивать мышкой или настраивать с помощью простой менюшки, без необходимости разбираться в CSS и программном коде. Liferay - написан на Java, что обеспечивает высокий уровень безопасности и поддержку стандартных (для корпоративных порталов) Java-портлетов. Его можно настраивать как угодно под индивидуальные портебности компании, разрабатывать собственные модули, интегрировать с другими бизнес-приложениями. По-умолчанию Liferay поддерживает гаджеты Google и позволяет работать с ним прямо из приложений MS Office. Enterprise-версия распространяется по подписке (за определенную месячную плату) и в отличии от бесплатной предлагает расширенную функциональность, а также услуги по настройке и поддержке решения.
- http://www.soft-industry.com/ru/projects/liferay_Liferay_1.html
- Система Life Ray занимает одно из ведущих мест среди java-порталов и является ведущей корпоративной портальной базой с открытыми исходными текстами, предлагая интегрированные Web-публикации и управление контентом.
- Прогрессивная лицензия класса Open Source, полный набор средств обеспечения и услуг и интеграция с современными технологиями представляют собой лучшую комбинацию производительности и качества в портальной индустрии на сегодняшний день.
- Функциональные возможности системы Life Ray не уступают коммерческим портальным системам, но в отличие от последних, Life Ray не требует покупки дорогостоящих лицензий, так как распространяется как открытый программный продукт.
- Возможности Life Ray предоставляют в распоряжение пользователям более 60 инструментов и набор передовых современных технологий, позволяющие делать все: от обычной передачи определенных документов и приложений определенным людям до создания веб-сайтов. Life Ray portal поддерживает все основные серверы приложений, базы данных и операционные системы.
Novell
ONEsite
PBwiki
Pbworks в настоящий момент. Платная бизнес-вики с продвинутыми средствами безопасности и контроля доступа. Хороший редактор, контроль версий, организация с помощью папок и тэгов. Удобно использовать как файлохранилище.
- http://e-voting.pbworks.com/ - пример
Отзывы:
В SharePoint включены компоненты обеспечивающие функциональность социального ПО: блоги, вики, подкастинг, постоянный групповой чат, дискуссионные группы, поиск людей (использующий анализ информации из социальной сети), а также портальные функции и возможности workflow, которые построены на платформе, предлагающей управление и администрирование.
Small World Labs
http://www.smallworldlabs.com/
SocialText
Socialtext - одно из первых коммерческих вики-решений. Продукт обладает необходимой масштабируемостью, а также предлагает новые функции, например, такие как Twitter-о подобный модуль обмена сообщениями. Решение построено на основе веб-ориентировнной архитектуры и гарантирует поддержку Atom/RSS и REST API. Среди недостатков продукта Gartner отмечает увеличивающееся различие между коммерческой версией и open-source проектом, что помешало развитию экосистемы вокруг последнего.
http://www.socialtext.com/products/index.php
Решение от 50 пользователей, 15$ за участника.
ThoughtFarmer
Социальный интранет. Интранет система построенная на вики и тэгах. Содержить базу сотрудников, хранилище документов, блоги и фотогаллереи.
Tomoye
Telligent
- http://telligent.com/
- http://en.wikipedia.org/wiki/Community_Server
- Community Server 2008 с мощными возможностями для анализа связей и деятельности сообщества.
В обзоре Forrester Wave его посчитали одним из лидеров на данный момент - прежде всего из-за средств анализа
- обзор Telligent по выбору площадки для социальной сети. Со следующими ключевыми для выбора вопросами:
- Объединяет ли платформа все возможности? Может сначала пользователям они и не понадобятся, но потом они спросят. Если вендор сначала строил блоги, то научился ли он включать в свою сеть и все остальные возможности - вики, форумы, медиафайлы и т.д.
- работает ли платформа с файервалом?
- Работает ли платформа с социальными средствами? Есть ли у нее блог? Обсуждают ли там пользователи возможности платформы?
- работала ли платформа с различными агентствами ранее?
- Запущена ли платформа в действие, можно ли посмотреть на примеры работы?
- Поможет ли разработчик с анализом данных, которые накапливаются внутри сообщества?
Отзывы:
- http://www.livebusiness.ru/news/4542/
- .Net движок для блогов, который вырос в полнофункциональную платформу для создания сообществ. Специально предназначен для корпоративного использования и отличается высокой производительностью. Например, именно этот движок используется для форума поддержки MySpace, на котором зарегистрировано более 70 млн пользователей. Продукт платный и предоставляется некоторыми русскими хостингами в качестве сервиса.
- http://liketaurus.livejournal.com/28577.html - Как поставить Сервер под Vista
Примеры сообществ:
- Можно скачать, установить и попробовать версию
Сравнительная таблица социальных площадок
При анализе возможных площадок использовались следующие характеристики:
- Предварительное тестирование
- Проводилось ли предварительное тестирование? Можно ли посмотреть на готовые примеры и собрать собственный прототип на основе сервиса? +, если Да -, если нет
- Автономность
- Можно ли поставить систему автономно на своем сервере? +, если Да -, если нет
- Стоимость
- Можно ли получить бесплатно или недорого? +, если Да -, если нет
- Руссификация
- Есть ли русскоязычный интерфейс (сообщество, которое такой интерфейс развивает) +, если Да -, если нет
- Визуализация, аналитика
- Есть ли встроенные средства, помогающие визуально представить отношения между статьями, тегами, участниками. Например, графические связи категорий в МедиаВики, облака тегов +, если Да -, если нет
- Вики
- Есть ли возможность связывать материалы в вики стиле +, если Да -, если нет
- Открытость
- Можно ли получать статистические данные о сообществе вне самой системы +, если Да -, если нет
Название | Предварительное тестирование | Автономность | Стоимость | Руссификация | Визуализация | Вики | Открытость |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Drupal | + | + | + | + | + | + | + |
Jumla | + | + | + | + | - | - | + |
Elgg | + | + | + | + | + | - | - |
Atlassian | - | - | - | - | + | + | - |
Blogtronix | - | - | - | - | - | + | - |
BaseCamp | + | - | - | - | + | - | - |
GoogleSite | + | - | + | + | - | + | ? |
IBM WebSphere Portal | - | - | - | ? | ? | - | - |
Jive Software Clearspace | - | - | - | - | + | + | - |
Leverage | - | + | - | - | + | + | - |
LifeRay | - | + | - | + | + | + | + |
LiveWorld | - | ?? | ?? | 0 | ? | 0 | - |
Lithium Technologies | - | + | ?? | 0 | + | ?? | ?? |
MediaWiki | + | + | + | + | + | + | + |
MindTouch | + | + | + | + | + | + | + |
Mzinga | - | - | - | ?? | ?? | ? | 0 |
Pbworks | + | - | + | + | + | + | + |
SharePoint | - | + | - | + | ?? | + | - |
Small World Labs | - | + | ?? | - | ?? | - | - |
SocialText | + | - | + | - | ? | + | 0 |
ThoughtFarmer | - | - | - | - | 1 | ?? | - |
Telligent CommunityServer | - | + | ?? | ?? | + | + | - |
По материалам:
- Magic Quadrant for Social Software
- The Forrester Wave™: Community Platforms, Q1 2009
- http://www.readwriteweb.com/archives/top_10_enterprise_web_products_2008.php?p=2
- http://www.livebusiness.ru/tools/wiki/